Hospital de Sabana Grande de Boya; modelo de gestión impulsado por la habilitación

Ubicado en el municipio Sabana Grande de Boya, en la provincia Monte Plata, el hospital municipal doctor Pedro Heredia Rojas, se ha convertido en un centro modelo de gestión hospitalaria, gracias a los altos estándares de calidad en la administración.

Con capacidad resolutiva para ofrecer servicios a una comunidad que sobrepasa los 32 mil habitantes, 52 por ciento de esta urbana, este hospital ha logrado incrementar las expectativas de vida de una población que ha sido testigo y beneficiaria de un modelo de gestión en el que convergen la eficiencia administrativa, liderazgo, humanización de los servicios y la calidad.

Y es que la aplicación de controles, normas y manejo administrativo transparente, así como la implementación de proyectos dirigidos a optimizar la eficacia, hizo que este centro de salud fuese habilitado para así poder atraer recursos a través de la venta de servicios a las administradoras de riesgos de salud privadas (ARS).

Así lo expresa el doctor Jesús Antonio Mejía Liriano, director del centro, quien asegura ha logrado atraer a diversas prestadoras de salud, orientado bajo los lineamientos y visión de un nuevo modelo hospitalario que promueve el presidente Danilo Medina y el doctor Freddy Hidalgo Núñez, ministro de Salud Pública, donde el aspecto fundamental de la atención, se basa en el trato cálido y humanizado a la ciudadanía.

“El esfuerzo principal ha estado enfocado en la habilitación y luego captar a las ARS, que van a invertir donde entiendan que van a lograr el retorno de su inversión y nosotros contamos ya con más de 5 de estas empresas, que nos han multiplicado nuestros recursos, los cuales usamos para el sostenimiento de la calidad.”, indicó el doctor Heredia.

Este hospital de 138 camas cuenta con unas 14 especialidades, entre estas: pediatría, geriatría, cardiología, psicología, ginecología y obstetricia, dermatología, citología y medicina interna. De igual modo cuenta con los servicios de mamografía, rayos x y laboratorio.

Además desarrolla los programas de prevención de embarazos en adolescentes, tuberculosis y VIH Sida), mediante los cuales han logrado concienciar a un porcentaje significativo de la población, sobre la prevención y control de estas enfermedades y los embarazos a temprana edad.

Asimismo, cumple con los estándares de calidad, seguridad y bioseguridad exigidos en un centro hospitalario, gracias a la atinada gestión del doctor Mejía Liriano, que considera necesario hacer empatía con los usuarios externos y los gestores internos, a fin de poder sostener la capacidad resolutiva del centro.

“Al igual que el doctor Hidalgo Núñez, yo creo mucho en el valor de los recursos humanos, porque los cambios no ocurren por si solos y lo principal es cambiar los paradigmas, eso hemos logrado en este hospital, la integración, participación y el compromiso del personal con el centro, lo que ha conllevado a un cambio de actitud y confianza en los destinatarios de los servicios”, aseguró.

El hospital doctor Pedro Heredia Rojas, se convirtió en el primer centro de la Red Pública de Salud del segundo nivel, en ser habilitado en el 2011 y a partir del 2013, pasa a ser el primero del sistema tradicional que trabaja con el seguro contributivo de los Servicios Nacionales de Salud (SENASA), y al día de hoy factura con: ARS Salud Segura, Futuro, Renacer y en la actualidad hace gestiones con ARS Humano.

Los servicios

El hospital municipal de Sabana Grande de Boya tiene servicios 24 horas en emergencia, con dos médicos, realizan más de 3 mil consultas mensuales y unos 40 partos, en su mayoría vaginales. La capacidad médica y administrativa ha logrado bajar los referimientos en un 92%.

Este centro de salud posee el equipamiento necesario para un hospital de su categoría, dos quirófanos, 2 sonógrafos y 2 desfibriladores, también dos plantas eléctricas, servicio de cocina con utensilios en acero inoxidable, para evitar los tipos de bacterias que pudieran transmitirse a través de los alimentos.

En el hospital salud se observa un eficiente sistema de comunicación interna con la debida señalización, comunicación de actores a través de flotas telefónicas y un moderno sistema de documentación. Por igual modernas oficinas y confortables salas de espera así como un constante proceso de modernización en la infraestructura.

Para los moradores de este municipio que requieren internamiento las camas están divididas por cortinajes y hasta pueden optar por habitaciones privadas y semiprivadas debidamente climatizadas.

También la dirección se ocupa de promover la capacitación constante de todo de personal, esencialmente médicos, enfermeras, laboratoristas y técnicos.

El doctor Liriano destaca los beneficios de la habilitación del hospital señalando que garantiza el autofinanciamiento y la capacidad de sostener en el tiempo la calidad de los servicios, por lo que considera atinados los esfuerzos del gobierno con la inversión en reconstrucción y reordenamiento de 74 hospitales del país con el objetivo, entre otros, de logar su habilitación.

“¡Se puede! nosotros lo logramos con el apoyo y a la visión del Presidente Danilo Medina y del ministro de Salud, doctor Freddy Hidalgo, para la calidad de los servicios es fundamental la habilitación, y hacia haya se dirige a paso firmes la red pública hospitalaria”, afirmó.