Así se refirió la Licda. Ilia Vasquez, Gerente del Sistema de Atención al Usuario, quien indicó además que esta afiliación no tiene costo adicional y que para realizarla solo deben depositar copia de la cédula del dependiente y certificación de estudio actualizada en cualquiera de las oficinas de SeNaSa a nivel nacional o áreas de atención ubicadas en los centros de salud.
El Centro de contacto de la Sede labora de 8:00AM a 6:00PM, las oficinas regionales de 8:00AM a 5:00PM y las áreas de atención al usuario en centros de salud laboran de 7:00AM a 4:00PM. Actualmente en el sistema existen 12,956 dependientes próximo a cumplir los 18 años, los cuales podrían quedar sin cobertura ante situaciones de riesgo provocadas por eventuales accidentes o enfermedades, en caso de no haber sido re-afiliados.
Los dependientes menores al cumplir la mayoría de edad son dados de baja en cumplimiento a lo estipulado en el artículo 5, literal “a” de la ley 87-01 y el artículo 7 del reglamento sobre aspectos generales de afiliación al seguro familiar de salud del régimen contributivo, la cual es procesada por la Tesorería de Seguridad Social (TSS) y UNIPAGO, ésta última en calidad de empresa procesadora de la base de datos del Sistema Dominicano de Seguridad Social.