La jornada de capacitación, con una duración de dos días, fue impartido por la experta en creatividad e innovación Sarah De la Cruz Espaillat, representante de la empresa Holistika Innovation Consultancy, y contó con la participación de empleados de distintas direcciones del Ministerio.
Durante el taller, que se desarrolló en el Salón de Conferencias del Edificio de Oficinas Gubernamentales Juan Pablo Duarte, De la Cruz Espaillat destacó la importancia que tiene para el buen funcionamiento de la institución el que personal aprenda este proceso, informó la Dirección de Comunicaciones del MICM.
En el evento se abordaron temas basados en metodologías para viabilizar la innovación dentro de las instituciones, así como para productos y servicios.
De la Cruz Espaillat resaltó que el proceso es aplicable en cualquier ámbito que requiera un enfoque creativo, ya que se basa en los principios de empatía, imaginación, experimentación, prototipos rápidos, síntesis y aprendizaje interactivo.
Del mismo modo, agregó que el pensamiento de diseño tiene la habilidad de ayudar a cualquier organización o empresa a establecer mejores relaciones con sus clientes y/o empleados.
“Transforma datos en ideas ejecutables, ayuda a tener nuevas oportunidades, aumenta la rapidez y efectividad con que creamos nuevas soluciones”, puntualizó.